Pol Lauvaux : "Websenior s’adresse aux professionnels de la santé et Opladis.be au grand public, les Seniors eux-mêmes mais aussi pour leurs enfants et petits-enfants."

Websenior, de quoi s’agit-il ? Pourquoi avoir crée ce site et pour qui ? Comme son nom l’indique « les seniors sur le web », mais encore ! Websenior est issu d’une réflexion menée au sein de la société IGL SA dont je suis également administrateur délégué.

Cette société belge, présente sur le marché depuis maintenant plus de 15 ans, est spécialisée dans les logiciels dits ‘paramédicaux’. A ce titre, elle développe et implante les solutions informatiques sur sites à l’usage des maisons de repos et de retraite, infirmières indépendantes ou libérales comme vous dites en France ainsi qu’aux kinésithérapeutes. Avec plusieurs milliers de clients, IGL se veut très réactif et proche de ses utilisateurs, qui, par définition de leur métier ou art, sont principalement au service des personnes âgées (3ème et 4ème âge). Nous avons donc une certaine expertise des besoins de ‘terrain’ de ces professionnels de la santé tant pour l’aspect légal de leur profession que de l’attente de leurs clients, patients et de leurs familles !

C’est dire que nous connaissons bien le secteur des Seniors, des 50 ans et plus qui représentent aujourd’hui 1/3 de la population avec une proportion de 17% de + de 65 ans (en 2005, il y aura en Belgique 27% de personnes âgées de 65 ans et +, plus de 10% de la population aura alors 80 ans et + !).

Et donc vous avez voulu répondre aux besoins exprimés des familles ?
Exactement, mais aussi à ceux des professionnels de la santé ! Nous voulions apporter une réponse rapide et précise à la recherche d’une maison de repos. L’offre étant inférieure à la demande et la recherche compliquée tant il y a différents types d’institutions. Répondre aux questions qui paraissaient simples mais ne l’étaient pas en réalité pour permettre aux proches, services sociaux … de ne pas prendre de décision dans la précipitation. Nous avons donc mis en chantier un moteur de recherche puissant permettant de trouver un lieu d’hébergement pour personnes âgées : une maison de repos (maison de retraite), maison de repos et de soins (maison médicalisée), résidence service (seniorie) en fonction d’une multitude de critères. Travail très important s’il en était, la société Websenior et le portail du même nom étaient nés.

Par la suite, les moteurs similaires concernant les infirmières indépendantes et kinésithérapeutes sont venus rejoindre l’offre qui s’est également complétée d’informations pour les seniors surfeurs, et croyez-moi, ils sont de plus en plus nombreux.

Vous venez de lancer le site Opladis.be, pourquoi avoir évolué de Websenior vers Opladis ?
Nous avons constaté qu’Internet pouvait être un outil de communication qui peut considérablement améliorer la qualité de vie des seniors. Tout d'abord grâce à la possibilité d'échanges et de contacts offerts par la toile, par la diversité des informations que l'on peut y trouver, et last but not least, par la qualité des services et de l’information qui facilitent la vie de personnes ayant une vie moins active. Il suffit en effet bien souvent, pour déclencher la passion du surf chez les seniors, d'une petite initiation assurée par les enfants !

Au-delà de cette première version destinée à fournir une information aux familles de personnes âgées pour les soins et les services à domicile ou en lieu d’hébergement , il nous parut important d’y ajouter une information qui réponde à leurs attentes dans la vie de tous les jours ; le site Websenior est donc devenu un portail d’information et de communication pour les seniors et leurs proches.

Nous avons beaucoup de projets et notre rédactrice Daisy Van Ostaeyen déborde d’imagination. Comme je viens de le dire, nous voulions mettre un espace web à la disposition des 50 ans et plus…

Il devenait difficile de présenter sur un même site des espaces pour les professionnels de la santé, le grand public, les Seniors eux-mêmes mais aussi pour leurs enfants et petits-enfants.

Nous devions soit refondre complètement Websenior, soit ouvrir un nouveau portail…Opladis est né !

Que va devenir Websenior ?
De plus en plus professionnel ! Une nouvelle présentation est en chantier et en bonne voie. Je dirais que Websenior sera encore plus précis, clair et complet en ce qui concerne les professionnels de la santé et des services rendus aux 3ème et 4ème âge. Mais nous voulions aussi être plus présent sur le marché des Seniors qui ne s’arrête pas au seul domaine des soins de santé, heureusement.

C’est pour cela que vous venez de passer un accord avec SeniorStrategic, pour gérer le site leMarchedesSeniors.be ?
Cet accord de partenariat avec LeMarchedesSeniors.be nous semblait incontournable pour son expertise sur le marché des seniors. La mise en place de ce partenariat a été facilitée par la convivialité de l’accueil du partenaire et la sympathie de Frédéric Serrière, Président de Senior Strategic dont la philosophie semble fort proche de la nôtre.

Grâce aux trois sites :www.websenior.be, www.opladis.be, www.lemarchedesseniors.be; nous sommes aujourd’hui présents en Belgique sur « Le Marché des Seniors » avec l’information et les services d’amont en aval !

Seniors ou « Seniors minded », nous sommes présents !